Última atualização: 17 de outubro de 2026

Termos de uso

Estes termos valem para quem cria uma conta no Mirano Post (a agência) e para quem usa o produto por meio dela. Ao criar a conta, a agência concorda com eles. Estão escritos para serem lidos; se algo não estiver claro, pergunte antes de aceitar.

1. O que é o Mirano Post

Uma ferramenta, operada pela Mirano Negócios Digitais, para agências organizarem o conteúdo dos seus clientes, pedirem a aprovação deles e publicarem em redes sociais (hoje Instagram, TikTok e YouTube) pelas conexões oficiais de cada rede.

2. A conta

• A conta é da agência. Quem a cria responde por ela e pelas pessoas que usam o acesso.
• Os dados de cadastro precisam ser verdadeiros, e a senha é pessoal.
• Avise-nos se desconfiar que alguém usou a conta sem autorização.

3. O que a agência garante

• Que tem autorização dos seus clientes para conectar as contas deles e publicar em nome deles.
• Que o conteúdo publicado (fotos, vídeos, textos, músicas) é dela, do cliente ou está licenciado, e que respeita a lei e as regras de cada rede.
• Que não usa o Mirano Post para spam, golpes, conteúdo ilegal ou para contornar limites das redes.

A responsabilidade pelo que é publicado é da agência e do cliente que aprovou. O Mirano Post executa a publicação que foi aprovada e agendada; não revisa conteúdo.

4. Como a publicação funciona

• Nada é publicado sem uma aprovação registrada no produto, da agência ou do cliente pelo link de aprovação.
• A publicação acontece no horário agendado, por meio das APIs oficiais das redes. As redes podem recusar, atrasar ou limitar publicações por regras delas; nesses casos o Mirano mostra o erro e o que fazer.
• Formatos que uma rede não aceita de ferramentas (por exemplo, carrossel de fotos no TikTok) podem ser marcados como publicação manual: no horário, alguém da agência posta e confirma no produto.
• Desconectar uma conta cancela o que estava agendado para ela.

5. Agendar ao aprovar

A agência pode ligar, por cliente, a opção de a peça aprovada entrar na fila sozinha. Ao ligar, ela aceita estas regras, que são as mesmas mostradas dentro do produto:

• Com a programação automática ligada para um cliente, aprovar a peça agenda a publicação na data planejada, nas contas de destino do conteúdo, sem mais nenhum clique.
• A aprovação pode vir do próprio cliente, pelo portal.
• Só entra na fila o que estiver planejado para pelo menos 5 minutos depois da aprovação; o resto fica aprovado, sem agendamento.
• Mudar a data planejada move junto o que foi agendado automaticamente; editar o que vai para a rede desfaz a aprovação e o agendamento, como sempre.

6. Os links de aprovação

Cada pessoa do cliente recebe um link só dela, que dá acesso ao que espera aprovação daquele cliente. O link é a credencial: a agência deve mandá-lo só à pessoa certa e pode revogá-lo a qualquer momento. Quem aprova pelo link responde pela aprovação como se tivesse assinado.

7. Dados e privacidade

O que guardamos, por quanto tempo e como apagar está na política de privacidade, que faz parte destes termos.

8. Disponibilidade e limites

Fazemos o possível para o Mirano Post funcionar o tempo todo, mas ele depende de serviços de terceiros (as redes sociais, a nuvem) e pode ficar indisponível ou mudar quando eles mudam. Não garantimos que uma publicação específica sairá, nem resultados de alcance ou vendas. Na medida permitida pela lei, nossa responsabilidade por danos se limita ao valor pago pela agência nos 12 meses anteriores ao fato.

9. Preço

O Mirano Post está em fase de abertura, com agências convidadas, sem cobrança. Quando houver planos pagos, os preços e as condições serão informados antes de qualquer cobrança, e a agência poderá decidir se continua.

10. Encerramento

• A agência pode encerrar a conta quando quiser, pelo e-mail abaixo. Os dados são tratados como diz a política de privacidade.
• Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou as regras das redes, avisando quando for possível.

11. Mudanças e lei aplicável

Podemos atualizar estes termos; a data no topo muda e avisamos as agências por e-mail quando a mudança for relevante. Valem as leis do Brasil, e o foro é o do domicílio da agência.